想得到别人信任先要自己付出真诚

众生相 · 2011-11-28

前几天我从美国最大的域名注册商Godaddy购买一个域名和一个空间,后来又不需要了,我就申请了退款,没有想到他们的售后服务真的很好。

 

前前后后我就发送了几封邮件,然后在Godaddy账号里把购买的域名和空间删除,很快就收到了退款确认的电子邮件。

 

在此之前,我一直以为域名注册后就不可以退了,没想到域名只要好像是不超过3天就可以退货。不光这样,他们还是直接把货款退到您支付的信用卡或者支付宝账号里。这两点在国内的服务商做的都不是很好。

 

我以前买域名和空间都是在国内买的,域名买了就不可以退货了,而且空间退货后,服务商往往把货款退到在他们网站注册的账户里,而不是直接返还给客户,客户只能以后用账号里的钱买他们的东西,不可以提取到自己的银行卡上。

 

同样的事情,要是在国内的话,我估计需要打电话催促他们才可以退款。

 

这次我虽然把Godaddy购买的产品退掉了,但是他们公司给我留下了很好的影响,估计以后我再购买域名和空间的话,Godaddy会是我考虑的第一个对象。这件事情让我感觉很多外国人做生意很真诚,他们用良好的服务去吸引客服,尽可能尊重客户,给客户更多是自由,而不是设法限制客户。

 

  国内的服务商真的需要向这些外国公司学习了。就像题目所说的:想得到别人信任先要自己付出真诚。(文土狼妹妹)

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